为了加强图书馆与读者之间的沟通交流,进一步了解读者需求,提升图书馆服务质量,6月19日下午,图书馆2024年读者座谈会在多元学习空间研讨室成功召开。图书馆馆长周敏协同各科室主任,与60余名学生读者代表进行深入交流,会议由图书馆直属党支部书记、副馆长杨雪主持。
座谈会上,杨雪从读者现状、图书馆服务开展情况以及资源、空间建设等方面向读者们做简单介绍,强调召开此次座谈会的目的是希望同学们能从主人翁角度出发,把使用图书馆过程中遇到的问题进行交流反馈,为优化提升图书馆的服务与管理建言献策。
同学们踊跃发言,参会读者一致肯定了图书馆的空间改造和文化氛围建设,满意图书馆的服务质量和服务态度。就图书馆使用过程中遇到的问题进行积极反馈,包括书架标引细化、设备设施更新、资源建设利用、活动宣传举措等问题,部分读者还提出优化图书馆管理与服务的建议和解决方案。针对读者的问题,图书馆相关负责人一一详细记录并回答,同时对同学们真诚的建议表示感谢,表示会后第一时间与相关部门积极沟通,尽最大可能满足读者需求。周敏借此机会对读者提出图书馆阅读激励举措,详细介绍了“图书馆阅读积分管理机制”,希望同学们能积极参与,同时图书馆将继续寻求更有效的读者激励措施,使广大读者爱上阅读。整场读者座谈会在轻松、热烈的气氛中圆满结束。
通过此次座谈会,拉近了图书馆与读者的距离,为下一步工作的开展指明了方向。图书馆将始终坚持“读者至上”的服务理念,立足学校,以建设特色鲜明的高水平大学为目标,进一步优化馆藏资源、空间布局,创新服务形式、提升服务质量,积极发挥图书馆在学校教学科研和文化建设中的作用。