锚定学科需求 重构服务生态——图书馆召开学科服务推进会

作者:周小敏发布时间:2025-03-24

2025321日上午9时,图书馆于七楼会议室召开学科服务专题推进会,图书馆馆长周敏、直属党支部书记杨雪及全体馆员参会。会议主要内容就前期13个教学单位160余名教师的深度调研成果,系统部署从“资源供给型”向“学科嵌入型”服务模式转型,正式启动“学科嵌入2.0”服务升级计划。


馆长在专题讲话中强调,学科服务是图书馆高质量发展的核心引擎。要求全体馆员以“需求导向、精准施策”为原则,构建“资源整合-技术支撑-服务落地”三维协同机制重点突破学科资源保障、智慧服务升级、用户素养提升三大关键领域实现服务效能质的飞跃。  

随后信息资源部和图书文献部分别就调研汇总整理的问题及解决措施进行汇报。信息资源部针对教师在数字化资源使用中的痛点,打造智慧服务矩阵,主要包括四个方面。一是推进AI赋能计划推出AI+学术”双轨培训计划4月起联合知网开展《AI科研助手实战工作坊》,上线《AI素养微课库》。二是试点电子资源利用培训预约服务,3人成团上门辅导,教师可通过企业微信预约个性化培训。三是完善VR虚拟图书馆导览系统,模拟电子资源检索全流程,支持教师自主演练。四是搭建个性化服务体系建立学科馆员“1+X”对接机制,提供文献检索、数据分析、资源下载等全流程服务支持。图书文献部在教师纸质资源的服务上构建精准保障体系,特别突出了三个方面。一是文献采选改革推行"订单式采购",开通“线上+线下”教师荐购绿色通道,实现“教师推荐→采购决策→到馆上架”。二是空间服务创新打造学科特色资料室,积极推进建设特色学科主题资料空间配备纸质图书书架、AR图书导航屏、智能荐书终端,实现特色纸质图书与电子资源跨库聚合检索。三是借阅制度优化实施教师教参图书弹性借阅制度,核心课程参考书借期实行动态借阅制度,教师可将教参教辅类图书纳入到二级院专业账号下,保证教学和科研的需求。

会上,全体馆员再次就每个问题进行研究讨论,会议达成了多项共识,并明确了下一步工作计划。一是完善制度建设明确职责分工,建立长效工作机制。二是加强宣传推广通过多种渠道宣传图书馆的新服务、新资源,提升教师的认知度和使用率。三是持续跟踪反馈建立定期反馈机制,及时收集教师意见建议,并根据实际情况动态调整服务内容。

在总结中,周敏馆长指出图书馆将始终以“学科需求为圆心,服务创新为半径”,构建资源供给与学术发展的共生生态。我们将以问题解决率”和“教师满意度为核心考核指标,确保85%以上调研问题在2025年秋季学期前取得实质性进展。

最后,杨雪书记强调图书馆将一直探索创新服务路径,将用户需求作为可持续发展的推手,以问题为导向,精准服务支撑学校教科需求,努力提升图书馆专业服务品质。