为切实回应3月学风建设暨图书馆学生读者座谈会上师生提出的意见与建议，4月1日下午，图书馆在七楼会议室组织召开问题解决专项行动集中讨论会。本次会议旨在全面梳理问题，探寻有效解决方案，进一步提升图书馆服务效能，为学校学风建设提供助力。会议由图书馆直属党支部书记杨雪主持，馆长周敏及全体馆员参会。
首先，杨雪对走访学管口和学生读者座谈会的整体情况进行了回顾。她着重指出，本次调研不是服务的终点，而是服务质量升级的全新起点。图书馆要构建‘需求-响应-反馈’的全闭环工作机制，把师生的‘问题清单’精准转化为‘服务清单’。为此，图书馆将进一步明确责任人与目标任务，对调研收集到的意见和建议展开深入分析和研判，确保每条意见和建议都能得到有效落实。
随后，读者服务部主任李花维和图书文献部主任赵倩依托调查问卷所获取的读者需求数据，结合读者座谈会现场反馈的具体事例，对资源更新、空间布局、服务覆盖等方面中师生反复提及的问题展开深入分析。从资源、空间、服务三个维度，系统梳理高频问题，围绕各类问题的特点，提出一系列具有针对性和可操作性的解决措施。
馆员讨论环节，全体馆员围绕梳理出的问题以及提出的解决措施开展了热烈且深入的讨论。大家各抒己见，从不同视角剖析问题，在多项议题上达成了高度共识。各项解决措施紧密贴合师生在学习与科研过程中的实际需求，同时也为后续图书馆服务的优化升级指明了方向。
最后，图书馆馆长周敏在会议总结中强调，各部门务必将解决读者问题作为工作核心，明确分工，积极主动作为，加强部门间的协作配合，业务联络负责部室向各二级学院及读者代表及时反馈研讨结果，确保各项改进措施按时落实。通过持续优化服务，让图书馆成为师生获取知识、开展学术研究的理想平台。
立德树人守初心，书香致远担使命。本次集中讨论，彰显了图书馆积极回应读者诉求的坚定决心，为后续服务提升工作指明了方向。未来，图书馆将持续聚焦读者需求，不断探索创新，以学校发展规划与师生需求为导向，动态调整资源布局与服务项目，确保图书馆服务能及时响应并满足师生多样化、个性化的需求，以优质资源、创新服务与人文关怀，为学校高质量发展注入源源不断的书香动力，为学校学风建设、师生成长提供有力支持。
