为深化图书馆读者服务内涵,提升服务质量与效率,备战2025年陕西省高校图书馆读者服务案例展示交流会,我馆于2025年9月25日召开了“读者服务案例集中打磨汇报会”,图书馆全体工作人员参加了会议。
汇报会上,大家依次展示了精心打磨的读者服务案例。这些案例涵盖读者咨询解答、个性化资源推荐、阅读空间优化、特殊群体服务等多个维度,充分展现了图书馆在满足读者多元化需求、提升阅读体验过程中的积极探索与显著成效。每个案例都通过生动的讲述、详实的数据和直观的图片,让与会者真切感受到图书馆服务的温度与力量。
会议期间,对每个案例进行现场点评,针对存在的不足和可提升空间,提出宝贵的意见和建议。研讨环节,与会人员围绕“如何进一步提升服务精准度”“如何将传统文化与图书馆育人相结合”等议题展开热烈讨论,各抒己见,共同探索服务创新的新路径。
此次案例集中打磨不仅是一次业务“大练兵”,更是服务文化的“再升华”。图书馆将以此次案例打磨会为契机,不断优化服务流程,创新服务方式,努力为读者提供更优质、更高效、更贴心的服务体验。